OAB Sergipe pede providências urgentes ao TJSE diante de falhas no sistema telefônico

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A Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Sergipe (OAB/SE) encaminhou ofício à presidência do Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe (TJSE) solicitando providências urgentes para solucionar falhas no atendimento telefônico do número central (79 3226-3100).

Nos últimos dias, a seccional tem recebido diversas manifestações de advogados e advogadas relatando a inoperância e dificuldade de contato com as unidades judiciais, o que tem gerado impactos diretos no exercício da advocacia. O problema ocorre no sistema centralizado de atendimento adotado pelo Tribunal, que transfere todas as chamadas para um único número, resultando em longas filas de espera, interrupções frequentes e demora no repasse das ligações.

No ofício, a OAB/SE destaca que a advocacia, por ser função essencial à Justiça, depende de canais de comunicação eficientes com o Judiciário. A entidade solicitou a designação de uma reunião com a presidência do TJSE para tratar da questão de forma colaborativa e buscar soluções que restabeleçam a fluidez da comunicação com as varas e fóruns de todo o Estado.

“Nosso objetivo é garantir condições adequadas para o pleno exercício da advocacia e contribuir com o Poder Judiciário na construção de soluções que melhorem o atendimento e fortaleçam a prestação jurisdicional”, afirmou o presidente da OAB Sergipe, Danniel Alves Costa.

A seccional também apresentou pedido de adoção de medidas corretivas imediatas pela administração do Tribunal e sugeriu que sejam avaliados ajustes no modelo de atendimento telefônico, de forma a conciliar as necessidades administrativas do Judiciário com a agilidade que a advocacia requer.

Ascom OAB/SE

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